Windows 10 ya no tiene soporte: qué hacer con tu ordenador

Puede que te haya salido un aviso, o que lo hayas leído en las noticias: Windows 10 dejó de recibir soporte de Microsoft en octubre de 2025. Si tu ordenador sigue con Windows 10 —y son millones—, seguramente te preguntes: ¿es grave? ¿tengo que comprar uno nuevo ya? Tranquilidad: te explicamos qué significa de verdad y qué opciones tienes, sin alarmismo y sin venderte nada que no necesites.

Qué significa «fin de soporte» (en cristiano)

Tu ordenador sigue encendiendo y funcionando igual — no se apaga ni deja de servir. Lo que ocurre es que Microsoft ya no publica actualizaciones de seguridad para Windows 10. Cada vez que se descubra un nuevo agujero, no se tapará. A corto plazo no pasa nada; a medio plazo, el equipo se vuelve más vulnerable a virus y a robos de datos, sobre todo si lo usas para el banco, compras o trabajo.

Tus opciones, según tu equipo

Opción A: actualizar a Windows 11 (gratis, si es compatible)

Si tu ordenador cumple los requisitos —sobre todo el chip de seguridad TPM 2.0 y un procesador compatible—, puede pasar a Windows 11 gratis. La mayoría de equipos de 2018 en adelante pueden. Nosotros comprobamos la compatibilidad y hacemos la actualización dejando tus datos intactos.

Opción B: poner a punto el equipo y seguir con seguridad

Si el equipo va bien pero no es compatible con Windows 11, se puede seguir usando tomando precauciones (buen antivirus, cuidado con correos y descargas, navegador actualizado). Y si va lento, a menudo un SSD y algo más de RAM le dan años de vida útil.

Opción C: dar el salto a un equipo con Windows 11

Si el ordenador ya iba justo, quizá sea el momento de renovar. No hace falta gastarse una fortuna: un equipo reacondicionado con Windows 11, revisado y con garantía, sale muy a cuenta. En nuestra tienda Portátil Guapo tienes portátiles y ordenadores reacondicionados con 1 año de garantía.

Cómo saber qué versión tienes y si es compatible

Para ver tu versión: pulsa tecla Windows + R, escribe winver y pulsa Enter. Te dirá si es Windows 10 u 11. Para saber si tu equipo admite Windows 11, lo más fiable es que lo miremos nosotros: el requisito del TPM y del procesador confunde a mucha gente, y hay ajustes de la BIOS que a veces lo activan.

Nuestra recomendación honesta

No hay que entrar en pánico ni tirar un ordenador que funciona. Pero tampoco conviene ignorarlo indefinidamente si lo usas para cosas sensibles. Lo sensato es saber en qué situación estás: si tu equipo puede con Windows 11, si merece una mejora, o si ya toca renovar. Y eso lo vemos en cinco minutos con un diagnóstico gratuito. Si dudas si tu equipo actual da para más, te ayudará también nuestra guía ¿merece la pena reparar un portátil viejo?.

¿Prefieres que te lo digamos por teléfono? Llámanos al 954 24 13 81 con el modelo de tu equipo a mano.

Frequently asked questions

¿Es peligroso seguir usando Windows 10 sin soporte?

Puedes seguir usándolo y encenderá igual, pero ya no recibe parches de seguridad. Eso significa que los fallos nuevos que se descubran no se corrigen, y con el tiempo el equipo es más vulnerable a virus y a robos de datos, sobre todo si lo usas para banca o compras. No es una emergencia el primer día, pero sí conviene tomar una decisión.

¿Mi ordenador puede actualizarse a Windows 11 gratis?

Si tu equipo cumple los requisitos (principalmente el chip de seguridad TPM 2.0 y un procesador compatible), la actualización a Windows 11 es gratuita. Muchos ordenadores de 2018 en adelante pueden; los más antiguos, no oficialmente. Tráenoslo o dinos el modelo y te confirmamos en un momento si el tuyo es compatible.

¿Qué hago si mi ordenador no es compatible con Windows 11?

Tienes varias opciones: seguir con Windows 10 tomando precauciones, valorar un equipo reacondicionado que ya venga con Windows 11, o en algunos casos mejorar el que tienes. Lo vemos contigo según el estado del equipo y para qué lo usas, sin presionarte a comprar nada.

¿Merece la pena arreglar un ordenador que se quedó en Windows 10?

Depende del equipo. Si el hardware es decente (buen procesador, admite SSD y 8 GB o más de RAM), a menudo compensa ponerlo a punto. Si ya iba justo, quizá salga mejor un reacondicionado con Windows 11. Te lo decimos con sinceridad tras un diagnóstico gratuito.