Pulsas el botón del móvil y nada. Pantalla negra. Antes de llevarlo al servicio técnico, hay 8 cosas que puedes probar tú mismo en 10 minutos. En la mayoría de casos, el problema se resuelve sin gastar un euro.
1. Carga el móvil al menos 30 minutos
Suena obvio, pero es la causa número uno. Cuando la batería se descarga del todo, algunos móviles necesitan estar enchufados 15-30 minutos antes de mostrar señales de vida. Conecta y espera.
2. Cambia el cargador y el cable
El cable es la pieza que más se estropea. Un cable interno roto puede parecer perfecto por fuera. Si tienes otro, pruébalo. Para iPhone, usa Lightning original o MFi certificado.
3. Limpia el conector de carga
Con linterna mira el puerto. Es habitual que se acumule pelusa del bolsillo y bloquee el contacto. Limpia con palillo de madera o cepillo. Nunca uses metal.
4. Reinicio forzado
- iPhone 8 o posterior: sube volumen, baja volumen, mantén botón lateral 10 segundos.
- Samsung Galaxy y la mayoría de Android: volumen abajo + encendido 10-15 segundos.
- Xiaomi: volumen arriba + encendido 15 segundos.
5. ¿Se ha mojado?
Si has tenido contacto con agua, sudor o lluvia: no lo enciendas. Sécalo bien por fuera y tráelo al técnico cuanto antes. NO uses arroz (mito popular, no funciona). Si actuamos en 24h, el éxito es del 80%.
6. ¿Se ha caído?
Una caída fuerte puede romper un componente interno aunque la carcasa parezca bien. Mira si hay líneas, manchas o parpadeos en la pantalla.
7. Quita SIM y tarjeta SD
A veces una SIM defectuosa impide el arranque. Sácala y prueba a encender. Si arranca, ya sabes la causa.
8. ¿Y si nada funciona?
| Síntoma | Causa probable | Coste |
|---|---|---|
| No carga ni con cable nuevo | Conector de carga roto | desde 35 € |
| Vibra pero sin imagen | Pantalla rota internamente | desde 45 € |
| No vibra ni enciende | Batería muerta o placa | desde 30 € |
¿Sigues sin poder encenderlo?
Diagnóstico cerrado 15 € (descontable si reparas). En menos de 1 hora sabemos qué le pasa.