¿Qué hacer si la pantalla de tu móvil se queda en negro?

¿Alguna vez te ha pasado que, de la nada, la pantalla de tu móvil se queda en negro y no sabes qué hacer? ¡Vaya susto! Pero, tranquilo(a), no estás solo(a) en esto. A continuación, te presentamos algunas soluciones que podrías probar.

1. Mantén la calma y evalúa la situación

Primero que todo, ¿qué hacer si la pantalla de tu móvil se queda en negro? ¡No te alarmes! Aunque parezca el fin del mundo digital, en muchas ocasiones, la solución es más sencilla de lo que imaginas. Así que, antes de que te dé un mini infarto tecnológico, vamos a revisar algunas cosas básicas.

a. Dale un respiro

¡Venga! No te desesperes. A veces, nuestros fieles compañeros electrónicos también necesitan un descanso. Si has estado usándolo durante mucho tiempo o ejecutando aplicaciones pesadas, podría haberse sobrecalentado. Déjalo reposar un rato en un lugar fresco.

b. ¿Estás seguro de que está apagado?

Podría sonar a chiste, pero, ¿cuántas veces no hemos pensado que algo no funciona y resulta que solo estaba apagado? Dale al botón de encendido un par de toques, quizás solo estaba en modo reposo o la batería se agotó sin que te dieras cuenta.

c. ¿Has probado el truco del volumen y encendido?

Este es un viejo truco que a veces funciona. Mantén presionados ambos botones al mismo tiempo durante unos 10 segundos. A menudo, esto puede hacer que el móvil reaccione y vuelva en sí.

2. El viejo truco del reinicio: no subestimes su poder

¿Qué hacer si la pantalla de tu móvil se queda en negro y sientes que tu vida digital se desmorona? ¡Tranquilo(a)! A veces, la solución más antigua es la más efectiva. El famoso «apagar y encender» ha salvado más móviles de lo que te imaginas. Así que, antes de entrar en modo crisis, vamos a intentar este viejo pero confiable método.

a. Mantén presionado el botón de encendido

Es un truco tan viejo como el tiempo… bueno, al menos tan viejo como los smartphones. Mantén presionado el botón de encendido durante unos 10-15 segundos. A menudo, este simple gesto puede hacer que tu móvil resucite y la pantalla vuelva a brillar.

b. ¿Batería agotada o fallo repentino?

Si has estado fuera todo el día y no recuerdas la última vez que lo cargaste, es posible que tu móvil haya dicho: «¡Hasta aquí llegué!» y se haya apagado. Conéctalo al cargador y dale unos minutos. Si después de un rato sigue sin dar señales de vida, puede que estemos ante un fallo más serio.

c. ¿Has probado con otro cargador?

A veces, el problema no es el móvil, sino el cargador. Si tienes otro a mano, pruébalo. Podría ser que el tuyo esté defectuoso o simplemente haya llegado al final de su vida útil.

3. Modo seguro

¿Has oído hablar del modo seguro? Es como el refugio de tu móvil cuando las cosas se ponen feas.

a. ¿Cómo activarlo?

Cada móvil tiene su truco, pero generalmente es manteniendo presionados ciertos botones al encenderlo.

b. ¿Y luego qué?

Si tu móvil enciende en modo seguro, puede que una app esté causando el problema. Ve desinstalando las más recientes hasta dar con la culpable.

4. ¿Y si es algo más serio?

La pantalla negra del móvil puede ser el síntoma de un problema más grave de lo que pensábamos. Si sientes que ya has intentado de todo, desde reiniciar hasta hacerle una pequeña oración, es probable que estemos ante un asunto que requiere manos expertas. Pero, ¡tranquilo(a)! Aún hay luz al final del túnel.

a. Servicio técnico

Primero, lo primero. Si tu móvil te está dando tantos dolores de cabeza, es hora de llevarlo a un servicio técnico. Pero, ¡eh!, no a cualquiera. Busca uno que sea de confianza y que tenga buenas referencias. Y, por supuesto, evita esos lugares que te prometen soluciones milagrosas a precios irrisorios. Recuerda, lo barato sale caro.

b. Garantía

¡Momento! Antes de gastar un dineral en reparaciones, ¿ya revisaste si tu móvil aún tiene garantía? Si la respuesta es sí, entonces estás de suerte. Ponte en contacto con el servicio al cliente de la marca de tu móvil y sigue al pie de la letra sus indicaciones. Podrían repararlo sin costo o, en el mejor de los casos, darte un reemplazo.

En resumen, si sientes que tu móvil te está jugando una mala pasada con esa pantalla negra, no te rindas. A veces, la solución está a una llamada de distancia. Y si no, siempre es bueno tener a mano el número de un buen técnico.

5. Consejos para prevenir futuros sustos

¿Qué hacer si la pantalla de tu móvil se queda en negro? Es una pregunta que nadie quiere hacerse, pero que muchos hemos enfrentado. Aunque hay soluciones, como ya hemos visto, lo ideal sería no llegar a ese punto, ¿verdad? Así que, para evitar futuros sobresaltos, aquí van algunos consejillos que te pueden salvar de un apuro.

a. Actualizaciones

¡Vamos allá! Sabemos que a veces es tentador posponer esas actualizaciones que parecen surgir en los momentos más inoportunos. Pero, ¡ojo!, esas actualizaciones no son solo para que disfrutes de nuevos emojis o fondos de pantalla. Muchas veces, traen soluciones a fallos del sistema que podrían estar afectando el rendimiento de tu móvil. Así que, la próxima vez que veas ese mensajito de «actualizar», dale una oportunidad.

b. Cuidado con las apps

¿Eres de los que descarga cualquier aplicación que parece interesante? ¡Cuidado! No todas las apps son lo que parecen. Algunas pueden contener software malicioso que afecte tu móvil. Antes de descargar, echa un vistazo a las opiniones de otros usuarios y, sobre todo, evita descargar apps de fuentes desconocidas. Y si ya la descargaste y notas algo raro, ¡fuera!

En fin, prevenir es mejor que curar. Con un poco de cuidado y atención, puedes evitar que tu móvil te dé esos sustos con la pantalla en negro. Y si ya pasó, ahora sabes qué hacer.

Si el problema es que el móvil no carga sigue este enlace.